Téléconseillers(ères) germanophones bilingues

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Eufonie SARL, société spécialisée dans l’outsourcing de la relation client multilingue à Madagascar, recherche activement un(e) Téléconseiller(ère) germanophone bilingue.

Référence de la Relation Client à Antananarivo depuis 2012, notre entreprise formée de plus de 200 collaborateurs compte de nombreux clients issus des NTIC.

MISSIONS :

En tant que Téléconseiller(ère) bilingue, vos missions seront :

  • Gérer notre relation clientèle ;
  • Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (appels sortants et/ou appels entrants), par e-mail ou par chat ;
  • Proposer des solutions adaptées selon la situation ;
  • Gérer des tâches administratives diverses pour le client ;

PROFIL :

  • Vous avez une maitrise parfaite de la langue allemande tant à l’oral comme à l’écrit ;
  • La maîtrise du français et/ou d’autres langues est un grand atout et plus que nécessaire ;
  • Vous avez une expérience probante dans la relation clientèle sur l’assistance technique (traceurs GPS, réseaux techniques, etc.) et une grande aisance relationnelle ;
  • Vous êtes passionné(e)s de la relation clientèle et vous êtes intéressés aux technologies ;
  • Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et l’internet ;
  • La maîtrise de l’Excel est un plus ;
  • Vous avez le sens de l’écoute dans les veines et une empathie ;

AVANTAGES :

  • Poste en CDI et en télétravail
  • Formation complète sur les métiers de la relation client
  • Rémunération très attractive et primes intéressantes
  • Évolution de carrière à la hauteur de vos ambitions

Si tout cela vous parle, vous êtes le candidat qu’il nous faut !

Merci de postuler en ligne sur notre site www.eufonie.fr/jobs.

Vous pouvez également adresser votre candidature à l'aide de votre CV muni d’une photo, lettre de motivation et n° de téléphone à l’adresse [email protected] ;

MISSIONS – Effectuer l’imputation et l’enregistrement comptable– Assurer le suivi et le contrôle du flux financier des paiements aux fournisseurs parchèque au sein de la société– Effectuer les taches inhérentes…
Notre client cherche sa nouvelle cuisinière spécialisée en repas diététique. Une personne qui élabore une liste prévisionnelle des produits nécessaires aux réalisations, qui applique des règles d’hygiène et de sécurité…