Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : Directeur de production centre d’appels (H/F)

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Profil :

-Titulaire d’un Bac +2 minimum

-Excellent niveau de Français

-Ayant une écoute active, sens de l’analyse, objectivité et rigueur

-Une expérience impérative en tant que responsable plateau/ directeur/ dans le domaine du centre d’appels minimum de2 ans

 

Vos missions :

  • Vous êtes garant de la qualité /de la bonne productivité/de l’atteinte des objectifs des différentes campagnes télémarketing.
  • Vous réalisez et suivez les tableaux de bords opérationnels au quotidien pour comprendre et apporter des solutions correctives,
  • Vous êtes force de proposition en termes d’organisation et d’amélioration des performances.

 

Vos atouts :

  • Une expérience réussie des campagnes télémarketing en appels sortants et entrants
  • Un tempérament directif, créatif et constructif,
  • Un style de management bienveillant mais ferme,
  • Maîtrise des outils informatiques indispensables (dont Excel).

 

Nous vous proposons :

- Un contrat en CDI

- Un salaire de base entre 3.200.000 à 4.000.000Ar (selon expériences) + primes

- Un transport personnel

- Des horaires de travail fixe du lundi au Vendredi

- Ambiance de travail chaleureuse

 

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected]

Ou vous pouvez également nous contacter au 034 72 696 02

 

 

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