Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : Des superviseurs (pour campagne de prise de rendez-vous et télévente)

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Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : Des superviseurs (pour campagne de prise de rendez-vous et télévente)

Société : SKYCALL MADA

Lieu : Tananarive

Votre profil :
-Titulaire d'un Bac +2 minimum
-Excellent niveau de Français
-Ayant une écoute active, sens de l'analyse, objectivité et rigueur
-Une expérience de 2 ans minimum en supervision d'équipe (dans le domaine de prise de RDV et de la télévente)

Vos missions :
? Vous êtes garant de la qualité des approches téléphoniques, de la bonne productivité des équipes et de l'atteinte des objectifs,
? Vous testez les guides argumentaires et apportez les modifications nécessaires à leur optimisation,
? Vous réalisez et suivez les tableaux de bords opérationnels au quotidien pour comprendre et apporter des solutions correctives,
? Vous êtes force de proposition en termes d'organisation et d'amélioration des performances.

Vos atouts :
? Une expérience réussie dans le domaine
? Un tempérament jovial, créatif et constructif,
? Un style de management bienveillant mais ferme,
? Maîtrise des outils informatiques indispensable

Nous vous proposons :
– Un contrat en CDI
– Un salaire de base entre 1.000.000ar et 1.500.000ar (selon expériences) + primes
– Un transport personnel
– Des horaires de travail fixe du lundi au Vendredi
– Ambiance de travail chaleureuse
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected]
Ou vous pouvez également nous contacter au 034 72 696 02

Compétences requises

  • Titulaire d'un Bac +2 minimum
  • Excellent niveau de Français
  • Ayant une écoute active, sens de l'analyse, objectivité et rigueur
  • Une expérience de 2 ans minimum en supervision d'équipe (dans le domaine de prise de RDV et de la télévente)
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