Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : Directeur de production centre d’appels H/F

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Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : Directeur de production centre d'appels H/F

Société : SKYCALL MADA

Lieu : Tananarive

Profil :
-Titulaire d'un Bac +2 minimum
-Excellent niveau de Français
-Ayant une écoute active, sens de l'analyse, objectivité et rigueur
-Une expérience impérative en tant que responsable plateau/ directeur/ dans le domaine du centre d'appels minimum de2 ans

Vos missions :
? Vous êtes garant de la qualité /de la bonne productivité/de l'atteinte des objectifs des différentes campagnes télémarketing.
? Vous réalisez et suivez les tableaux de bords opérationnels au quotidien pour comprendre et apporter des solutions correctives,
? Vous êtes force de proposition en termes d'organisation et d'amélioration des performances.

Vos atouts :
? Une expérience réussie des campagnes télémarketing en appels sortants et entrants
? Un tempérament directif, créatif et constructif,
? Un style de management bienveillant mais ferme,
? Maîtrise des outils informatiques indispensables (dont Excel).

Nous vous proposons :
– Un contrat en CDI
– Un salaire de base entre 3.200.000 à 4.000.000Ar (selon expériences) + primes
– Un transport personnel
– Des horaires de travail fixe du lundi au Vendredi
– Ambiance de travail chaleureuse

Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected]
Ou vous pouvez également nous contacter au 034 72 696 02

Compétences requises

  • Titulaire d'un Bac +2 minimum
  • Excellent niveau de Français
  • Une expérience impérative en tant que responsable plateau/ directeur/ dans le domaine du centre d'appels minimum de2 ans
  • Ayant une écoute active, sens de l'analyse, objectivité et rigueur