CHARGÉ(E) D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS HISPANO-FRANCOPHONES

CHARGÉ(E) D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS HISPANO-FRANCOPHONES

Société : Maïka Assistance

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un(e) Chargé(e) d’Accompagnement Clients Hispano-Francophones (H/F).
Missions :

Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’une Assistante Chef de Projets et en relation avec le client, vous serez en charge de la :

– Gestion et prise en main de plateforme Web
– Mise en ligne de circuit de voyages, photos
– Relation avec l’équipe Hispanophone en France
– Traduction de documents simples
– Hotline téléphonique ou par mail

Profil recherché:

– Formation Bac+2 minimum en Tourisme ou lettres Hispaniques
– Une première expérience dans le domaine de l’offshoring et le tourisme sera appréciée, débutants à fort potentiel acceptés
– Une expérience obligatoire dans un poste hispanophone
– ESPAGNOL ET FRANÇAIS IRRÉPROCHABLES À L’ÉCRIT ET À L’ORAL
– Connaissance en italien à l’écrit et à l’oral serait un atout
– Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client
– Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique
– Qualités recherchées : rigueur, autonomie, proactivité, bon sens, pragmatisme, créativité et esprit d’équipe.

En rejoignant Maïka, vous :
– intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente
– êtes recruté(e) en CDI, suite à une série d’entretiens et tests
– bénéficiez d’une rémunération attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats
– profitez des perspectives d’évolution au sein de la société
– êtes affilié à la CNaPS et bénéficiez de divers avantages tels que : assurance santé complémentaire, activités extra-professionnelles, système de primes de performance, etc.
– ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés
– êtes en poste à Antananarivo, à proximité des zones de commerce et lignes de bus

Pour postuler, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse recrutement@maika-assistance.com avec :
– CV détaillé avec photo et contact rapide
– Lettre de motivation personnalisée avec prétentions salariales

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Référence : OE008/19

Compétences requises

  • ESPAGNOL ET FRANÇAIS IRRÉPROCHABLES À L’ÉCRIT ET À L’ORAL
  • Connaissance en italien à l’écrit et à l’oral serait un atout|
  • Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique

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