Chargé(e) d’Accompagnement Clients Call SAV

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Chargé(e) d'Accompagnement Clients Call SAV

Société : Maïka Assistance

Lieu : Tananarive

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recherche son :

Chargé(e) d'Accompagnement Clients Call SAV

Vous possédez les qualités essentielles pour prendre en charge et assister les clients ? Si oui, nous avons un poste pour vous !

Missions :
– Émission et réception d'appels
– Tâches administratives diverses
– Gestion de différentes plateformes web

Profil requis :
- Bac + 3 ou plus en commerce, marketing, communication ou équivalent
- Expérience dans le domaine des services clients et SAV
- Expérience en appels téléphoniques
- Expérience dans le secteur de l'outsourcing/offshore serait un plus

Compétences requises :
- EXCELLENTE MAÎTRISE DU FRANÇAIS, À L'ÉCRIT ET À L'ORAL
- Très bonne élocution
- AISANCE RELATIONNELLE À L'ÉCRIT COMME À L'ORAL (AU TÉLÉPHONE NOTAMMENT)
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et communication web (Suite Office, Suite Google, environnement internet)
- Bon niveau en anglais serait un atout

Qualités requises :
- Bonne culture web, à l'aise avec les nouvelles technologies
- Bonne culture générale, notamment sur la culture française et internationale
- Curiosité intellectuelle et ouverture d'esprit
- Autonomie et sens de l'initiative
- Méthodique, organisé, rigoureux, ayant le sens des responsabilités
- Bonne capacité d'adaptation et d'assimilation
- Capacité à travailler sous pression
- Dynamisme et enthousiasme
- Force de propositions
- Personne flexible, mature, battante et prête à s'engager sur le long terme
- Polyvalence (multi-tasks)
Si cette description vous correspond, rejoignez notre équipe jeune, dynamique, ouverte et en évolution permanente ! Et profitez :

- d'un poste en CDI basé à Avaratr'Antanimora, suite à une série d'entretiens et tests
- d'une rémunération attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats
- des perspectives d'évolution au sein de la société
- d'une affiliation à la CNaPS et d'autres avantages tels que : assurance santé complémentaire, activités extra-professionnelles, système de primes de performance, etc.

Vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel où s'expriment des valeurs humaines fortes telles que l'humanité et la convivialité ?
Envoyez-nous votre CV et LM avec contact joignable à l'adresse [email protected]
Rejoignez-nous sur Facebook : Recrutement Maïka assistance pour plus de détails !

Référence : JM005/21

Compétences requises

  • EXCELLENTE MAÎTRISE DU FRANÇAIS, À L'ÉCRIT ET À L'ORAL
  • Très bonne élocution
  • Expérience en appels téléphoniques
Notre client cherche sa nouvelle cuisinière spécialisée en repas diététique. Une personne qui élabore une liste prévisionnelle des produits nécessaires aux réalisations, qui applique des règles d’hygiène et de sécurité…