ASSISTANT SAV BILINGUE francophone – allemand

ASSISTANT SAV BILINGUE francophone – allemand

Société : human talent consulting

Lieu : Tananarive

Nous recrutons pour une entreprise d’externalisation de services
UN ASSISTANT SAV BILINGUE francophone – allemand

Missions :
– Garantir le SAV du client (mail, chat, téléphone)
– Gérer les interactions sur les réseaux sociaux
– Créer des contenus en ligne pour la marque
– Assurer la relation fournisseur de la marque

Profil :
– Titulaire d’un Bac +3 minimum en Marketing, langue, ou équivalent
– Une expérience d’au moins un an dans le domaine
– Maitrise parfaite du français
– Maitrise parfaite de l’Allemand
– Connaissant le domaine des réseaux sociaux
– Passionnée par la communication digitale
– Autonome, rigoureux, professionnel
– Polyvalent et étant une force de proposition

Pour postuler, veuillez nous envoyer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) à [email protected] avec, pour objet du mail, la mention : ” ASSISTSAV/1020-ALLEMAND. Merci de nommer votre CV par votre nom et prénom.

Compétences requises

  • Allemand
  • SAV

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Missions : Gérer la relation client (depuis l’acquisition client jusqu’à la fin de l’accompagnement) ; Effectuer les relances par e-mail et par téléphone ; Effectuer un suivi sur les factures ainsi que d’autres documents ;…