Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)

Société : Vitalis Madagascar

Lieu : Tananarive

– Etre en charge des réceptions et Émissions d'Appels
– Prospection, prévente et prise de RDV.
– Garantir une bonne Gestion des mises à jour de process de la Relation Client de nos clients via divers canaux de communication : mailing, tchat, conférence call, CRM, etc
– Réponse aux Courriers et Chat en ligne
– Rémunération motivante
Profil:
Vous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale.
Vous aimez les challenges et vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle similaire.
Vous êtes diplômé Bac+3 en lettres, communication ou journalisme.
Vous possédez une bonne culture générale et une parfaite élocution en français et Shimaoré.
Très bon rédactionnel, bonne orthographe. Utilisation aisée d'Internet, messagerie (e-mail et chat) requis.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle et serez formé(e) aux métiers de la Relation Clients.
Vous Disposez une bonne connaissance dans le domaine de la vente de services aux particuliers et professionnels
Vous maitrisez obligatoirement le Shimaoré (créole mahorais), c'est un atout majeur pour votre candidature.

Compétences requises

  • Vous êtes diplômé Bac+3 en lettres, communication ou journalisme.
  • Vous maitrisez obligatoirement le Shimaoré (créole mahorais), c'est un atout majeur pour votre candidature.
  • Très bon rédactionnel, bonne orthographe. Utilisation aisée d'Internet, messagerie (e-mail et chat) requis.
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