RESPONSABLE INFORMATIQUE

RESPONSABLE INFORMATIQUE

posté le 2019-10-21

Description de l'offre

TELEPERFORMANCE MADAGASCAR
RECRUTE
UN RESPONSABLE DES SYSTÈMES INFORMATIQUES CENTRE

Vous aurez la responsabilité de l’installation, de la gestion du parc informatique et téléphonique du Centre

Vos responsabilités :
• Assurer le fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux du site
• Gérer et analyser les performances du système informatique, mettre en place des mesures susceptibles d’améliorer la productivité des outils
• Installer, initialiser les équipements informatiques et en assurer la mise à jour
• Installer et configurer les nouveaux postes de travail
• Assurer la gestion de la documentation des infrastructures du site (DAT – Plans – )
• Assurer la sécurité des infrastructures (confidentialité – étanchéité du système – protection)
• Assurer le suivi des licences logicielles installées sur le site
• Assurer l’application et le respect des règles de sécurités imposé par le groupe et les clients
• Réaliser l’inventaire physique biannuel sur l’ensemble des technologies en charge des IT
• Gérer les droits d’accès
• Assurer la maintenance des matériels et système sous sa responsabilité

Compétences requises
SAVOIR
 Titulaire d’un diplôme d’ingénieur en informatique
 8 ans d’expérience au minimum à un poste de Responsable informatique dans le domaine des Télécommunications ou dans la Relation client
 Maitrise parfaite des bases : les systèmes d’exploitation – Scripting BAT PS – Sécurité informatique
 Bon niveau d’anglais

SAVOIR-FAIRE
 Bonnes capacités à concevoir et à faire évoluer l’architecture d’un système d’information (conceptualisation et modélisation)
 Bonnes capacités à rédiger un cahier des charges, a définir un budget et prévenir des dépenses.
 Bonnes qualités relationnelles et de communication afin d’assurer une collaboration efficace avec les clients internes et externes
 Bonnes qualités d’animateur : écoute – dialogue pour animer et coordonner le travail de son équipe et comprendre les besoins des utilisateurs finaux
 Force de conviction et de proposition pour expliquer ses choix en matière de développement et de nouvelles applications

QUALITÉS PERSONNELLES
 Excellent communicateur
 Audacieux, ambitieux, sûr de soi et optimiste
 Autonome
 Disponible
 Excellente résistance au stress
 Esprit d’analyse

Si vous répondez au profil, nous vous invitons à envoyer votre dossier de candidature (CV et LM) à l’adresse mail [email protected]

Qui propose l'offre ?

Société: TELEPERFORMANCE MADAGASCAR

Localisation: Antananarivo

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